平凡網(wǎng)格員“較真”守平安，一通市長熱線傳遞暖心贊譽
2025-06-18 19:21:39
來源：今日湖北
本網(wǎng)訊（通訊員：王娟）近日，武昌區(qū)紫陽街武泰閘社區(qū)網(wǎng)格員杜茜因一通市長熱線表揚電話“出了圈”。居民周奶奶在電話中激動地說：“多虧了小杜姑娘，幫我們守住了養(yǎng)老錢！”這背后是一個網(wǎng)格員用細致與擔當守護居民安全的故事。
杜茜是社區(qū)公認的“暖心閨女”和“和事佬”。她每日穿梭于樓棟間，雨季查漏、暑天送安全提醒，還手把手教高齡老人使用智能設(shè)備，助力跨越“數(shù)字鴻溝”。她牽頭組建的“偉業(yè)家事調(diào)解隊”更化解了多起鄰里糾紛，例如解決6棟裝修噪音矛盾。但真正讓周奶奶銘記于心的，是杜茜那份關(guān)鍵時刻的“較真”。
一次入戶走訪中，杜茜發(fā)現(xiàn)周奶奶家中堆滿高價“保健品”，其老伴深陷消費陷阱，積蓄幾近掏空。憑借反詐宣傳經(jīng)驗，她立即警覺，一邊安撫老人，一邊緊急聯(lián)動家屬、社區(qū)及民警。為挽回損失，她協(xié)助調(diào)查取證，多次上門剖析騙局套路，用真實案例勸導(dǎo)老人。最終，在多部門協(xié)作下，部分經(jīng)濟損失被成功追回。
從化解糾紛到反詐守護，從科技助老到隱患巡查，杜茜用細微處的堅守詮釋了“平凡崗位踐初心，細微服務(wù)暖民心”的擔當?！熬用竦囊痪洹x謝’，一聲肯定，就是我繼續(xù)前行的最大動力?！?/span>
