
5月25日清晨8點(diǎn)的浠水縣歐亞達(dá)商場,40余位商戶圍聚晨會,筆記本上密密麻麻記滿攬客“流量密碼”;達(dá)人探店團(tuán)隊(duì)穿梭店鋪,手把手教學(xué)短視頻創(chuàng)作;貼滿促銷廣告的送貨車化身“移動地推”,在城區(qū)織就流動宣傳網(wǎng)......5月下旬,浠水縣上演的這場消費(fèi)提振“三重奏”,生動詮釋著“功夫在詩內(nèi)”的商業(yè)變革智慧。
在黃岡市“消費(fèi)提振年”戰(zhàn)略牽引下,當(dāng)?shù)卣舐?lián)動創(chuàng)新供給,商戶主動求變重構(gòu)消費(fèi)生態(tài),用“放下身段”的誠意與“不恥下問”的銳氣,印證了“善學(xué)者贏”的市場法則,奏響了縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的夏日交響。
晨會里的“破冰課堂”——
從經(jīng)驗(yàn)主義到數(shù)據(jù)賦能(小標(biāo)題)
5月25日晨會現(xiàn)場,美的智慧家負(fù)責(zé)人彭智勇的筆記本上新增兩行重點(diǎn):“短視頻黃金3秒法則”“評論區(qū)互動話術(shù)摘錄”。這位從業(yè)二十年的家電老將,如今每天提前半小時到會,像備戰(zhàn)高考般研習(xí)數(shù)字化營銷?!耙郧翱傆X得酒香不怕巷子深,現(xiàn)在才懂要主動‘引客入巷’?!彼霓D(zhuǎn)變,正是浠水商戶集體進(jìn)化的縮影。
這場由黃岡市融媒體中心與浠水縣商務(wù)局聯(lián)辦的“盛夏樂購”消費(fèi)季,將傳統(tǒng)動員會創(chuàng)新為每日晨課。
商業(yè)營銷專家李晶團(tuán)隊(duì)駐點(diǎn)教學(xué),把抖音運(yùn)營、社群裂變等新工具拆解成可操作的“三板斧”:晨會首先分析前一天數(shù)據(jù),抖音轉(zhuǎn)發(fā)量前三商戶現(xiàn)場授獎;隨后開展情景模擬,將“如何留住探店流量”“怎樣把流量轉(zhuǎn)化成留量”等課題搬上講臺;最后預(yù)留“急診環(huán)節(jié)”,商戶可隨時拋出經(jīng)營難題。
“門店自然客流下降怎么辦?”“線上咨詢?nèi)绾无D(zhuǎn)化為到店率?”面對這些問題,盼盼木門負(fù)責(zé)人夏想深有感觸:“老師教的‘線上線下雙漏斗’模型,讓我們學(xué)會用短視頻種草、直播蓄水、社群養(yǎng)客、門店收割的組合拳。”數(shù)據(jù)顯示,首批踐行該模型的商戶,到店轉(zhuǎn)化率提升25%,客單價增長15%。
達(dá)人探店引爆“流量核變”——
從單向促銷到裂變傳播(小標(biāo)題)
“家人們看這款智能床墊,手機(jī)APP就能調(diào)節(jié)硬度......”在索菲亞整家定制展廳,網(wǎng)紅達(dá)人“一姐”正對著三臺補(bǔ)光燈演示探店流程。十余位店員舉著手機(jī)多角度跟拍,像極了影視劇組的拍攝現(xiàn)場。這種“達(dá)人帶徒”模式,已成為浠水商戶的流量增長秘鑰。
縣商務(wù)局聯(lián)合本地生活平臺精選10位達(dá)人組建“星推官”團(tuán)隊(duì),每家店鋪配備“1位達(dá)人+2名店員”的創(chuàng)作小組。達(dá)人不僅輸出拍攝技巧,更傳授“內(nèi)容思維”:聯(lián)樂家居將產(chǎn)品賣點(diǎn)轉(zhuǎn)化為“家居避坑指南”系列短劇,九維裝飾打造“裝修小白成長日記”IP,蘇寧易購則把電器測評做成趣味實(shí)驗(yàn)。這種內(nèi)容共創(chuàng),讓商戶賬號日均漲粉超800,爆款視頻播放量突破40萬人次。
“教會徒弟會不會餓死師傅?”面對商戶的調(diào)侃,達(dá)人“琴兒”笑著亮出數(shù)據(jù):其帶教的某家居賬號日銷售額逐日增長,“徒弟們”的關(guān)注也讓自己賬號互動率提升25%。這種共生共榮的生態(tài),印證著浠水縣商務(wù)局局長周年鋒的判斷:“流量經(jīng)濟(jì)不是零和游戲,當(dāng)每個商戶都成為內(nèi)容節(jié)點(diǎn),整個商業(yè)體的傳播勢能就會快速爆發(fā)?!?/span>
“車輪上的廣告牌”——
從坐商思維到全域營銷(小標(biāo)題)
當(dāng)?shù)谝豢|陽光掠過浠水河,皇朝家私的送貨車隊(duì)已開啟特殊使命:車身貼著“盛夏樂購”二維碼,規(guī)劃路線覆蓋8個社區(qū)18個小區(qū)。這種“游車宣傳”新招,源自晨會上某商戶的突發(fā)奇想,經(jīng)商務(wù)局協(xié)調(diào)迅速形成標(biāo)準(zhǔn)化方案——60多輛送貨車、小汽車變身“移動廣告位”,早晚高峰穿梭核心區(qū)域。
“相比靜態(tài)廣告,游車日均觸達(dá)3.2萬人次,成本下降70%?!贝笞匀坏匕宓觊L算了一筆賬:通過車身貼的留二二維碼,他們?nèi)焓斋@7條裝修需求線索。更妙的是,當(dāng)送貨師傅學(xué)會用“天熱送瓶水,掃碼領(lǐng)優(yōu)惠”的話術(shù)與居民互動時,廣告便有了人情的溫度。這種“服務(wù)即營銷”的理念,讓九維裝飾的游車在碧桂園小區(qū)單日收獲3個預(yù)約量尺訂單。
商戶們的破冰突圍,離不開頂層設(shè)計(jì)的陽光雨露。翻開黃岡市《消費(fèi)提振年實(shí)施方案》,圍繞“到2025年底,社會消費(fèi)品零售總額力爭達(dá)到1800億元”目標(biāo),推出八大行動、25項(xiàng)硬核舉措,全面激活消費(fèi)“主引擎”。
“消費(fèi)提振不能靠單兵突進(jìn),而要培育雨林式生態(tài)?!变凰h商務(wù)局長周年鋒告訴記者,當(dāng)每個市場主體都為創(chuàng)新求變而行動,消費(fèi)主引擎就會迸發(fā)澎湃動能。該縣積極落實(shí)擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)政策措施,加力加速推進(jìn)消費(fèi)品以舊換新,辦好辦優(yōu)“惠購湖北”系列促消費(fèi)活動,進(jìn)一步釋放消費(fèi)潛力;搶抓端午、中秋、國慶、“雙11”等重要契機(jī),打造多元消費(fèi)場景,充分激發(fā)市場活力。
夜幕降臨,斑馬倉裝飾、康馨全屋定制、掌上明珠家居的直播燈依然亮著,送貨歸來的車隊(duì)正在補(bǔ)拍今日最后一支短視頻。這場始于“晨會”的變革故事,見證著傳統(tǒng)商戶的華麗轉(zhuǎn)身。
記者 鄒德祥