隨著一年一度的"雙十一"購物狂歡節(jié)的到來,為營造公正公開、誠實(shí)守信且安全的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境,11月5日至11月6日,武漢市青山區(qū)市場監(jiān)管局(知識產(chǎn)權(quán)局)相關(guān)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)知識產(chǎn)權(quán)科、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)科負(fù)責(zé)人分別前往樂創(chuàng)互聯(lián)(武漢)科技企業(yè)孵化器有限公司和湖北華開數(shù)科產(chǎn)業(yè)園有限公司進(jìn)行走訪,并組織從事電商、廣告等行業(yè)的10余家企業(yè)代表進(jìn)行交流座談。
會上,與會人員就電商企業(yè)的發(fā)展運(yùn)營狀況、具體經(jīng)營模式以及未來發(fā)展規(guī)劃等問題進(jìn)行了交流,并重點(diǎn)對《中華人民共和國廣告法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《中華人民共和國電子商務(wù)法》等相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行了解。
隨后,與會人員還分析探討了目前電商、廣告行業(yè)存在的違法違規(guī)現(xiàn)象及成因。
青山區(qū)市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,企業(yè)要重點(diǎn)圍繞廣告宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量等內(nèi)容,加強(qiáng)對網(wǎng)店資質(zhì)信息、商品質(zhì)量、信用評價(jià)等環(huán)節(jié)的自查管控,堅(jiān)決杜絕欺詐消費(fèi)、虛假違法廣告、不公平格式條款等行為,依法合規(guī)開展經(jīng)營活動。
企業(yè)代表紛紛表示,通過此次交流座談會,對《廣告法》等相關(guān)法律法規(guī)有了更加全面的了解,對企業(yè)主體責(zé)任有了更加清晰的認(rèn)識,他們將進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營行為,不斷優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)環(huán)境。
此外,針對即將到來的"雙十一"購物節(jié),青山區(qū)市場監(jiān)管局提醒消費(fèi)者要選擇資質(zhì)齊全、有保障的電商平臺,理性購物,在購物的同時(shí)提前做好商品價(jià)格功課,仔細(xì)了解促銷活動規(guī)則,不要輕信商家的各種夸大促銷宣傳,避免產(chǎn)生消費(fèi)糾紛。當(dāng)發(fā)生消費(fèi)爭議時(shí),可先與商家協(xié)商解決,協(xié)商不成的可以向網(wǎng)絡(luò)交易平臺投訴,也可以撥打平臺或商家所在地的12315、12345等進(jìn)行投訴。(記者胡毅、通訊員左媛)