有人的地方就有江湖,有江湖的地方總少不了各種圈子。
都說物以類聚、人以群分,能聚集各路能干利索、聰慧精明的腦袋,當然我們的楚楚幫算是一個。
互聯(lián)網(wǎng)風吹,大家都在滔滔不絕地討論社群運營,其實,無論是構(gòu)架也好,商業(yè)模式也好……最關(guān)鍵的還是話事人,也就是深處其中的個性獨特的成員們。
楚楚幫里,臥虎藏龍著一些“厲害角色”,不動聲色奔赴向自己的新征程。
十年打拼 真誠分享 收獲新平臺的新成績
十年如一日 開店守出夢想
在形勢瞬時萬變、節(jié)奏越來越快的社會里,堅守早已成為一種美德。
在一個行業(yè)里能堅持3年5年8年都算不易,何況一晃堅持了十多年。
“我喜歡守著自己的店,每天跟客人打交道,這里客人里,有新認識的,也有相識多年早已從客戶關(guān)系成為朋友關(guān)系的客人們。做實體店難不難?這兩年是明顯感覺難了!但只要能做得下去,我會堅持守下去的?！?/p>
說這話的,是黃岡魅力灣的女老板吳紅,開店已有十多年。
十多年,吳紅全靠一己之力撐起兩家店,“除了這家賣內(nèi)衣的魅力灣外,此前還有一家賣女裝的店,因為鋪面在改造,歇業(yè)了?！?/p>
銷售秘笈 抵不過“真誠”二字
開了多年的店,吳紅早已煉就了“1分鐘識人術(shù)”:無論是招聘店員,還是面對到訪的新客,她總能在最短的時間內(nèi)“讀懂”對方。
有了這門看家本領(lǐng),迅速和客人互動起來,并能實現(xiàn)快速的銷售。
在別人看來,吳紅這種“人際交往的敏感”簡直就是“老天爺賞飯吃”,而吳紅自言,自己不過拿出自己的真實和誠意。
從加入楚楚幫,幾個月來,銷售量扶搖直上,“戰(zhàn)績”有目共睹,吳紅靠的也是這種真誠。
剛接觸楚楚幫,早有耳聞“這種模式比較流行”第一感覺,“大超市樣的,品種特別廣泛。”
她一接觸并沒有著急就開始推廣給自己的客人,二話不說,首先自己先下了幾單。
“哈哈,我在楚楚幫上買了超多吃的哎!”吳紅說起,爽朗地笑了起來
她最愛的幾款產(chǎn)品,也都成了她的“銷售利器”,不僅讓很多人迅速轉(zhuǎn)粉,而且引來一茬又一茬的回頭客。
目前在她的銷售榜前列的,首當其沖還是食品,家居用品、美顏用品緊追其后。
比如領(lǐng)跑銷量榜的螺螄粉,也是吳紅自己的“最愛之一”。
只需一瓶冷水倒入,因為有自熱裝置,一碗熱氣騰騰的粉面就泡好了。料足、湯濃、粉Q、酸爽……“那味道真的很正,蠻辣的,吃不了太辣的,建議料別放多了?！?/p>
農(nóng)家土雞蛋,吃谷物的雞蛋蛋清濃稠、晶瑩剔透,蛋黃金燦燦的,特別緊實,吃起來也格外放心。
還有黃桃罐頭,糖水清澈、黃桃脆甜,“特別適合這大熱天”,來一罐冰鎮(zhèn)罐頭,爽到飛起。
……
她在朋友眼中,也是公認的喜歡打扮、喜歡旅游,特別追求品質(zhì)生活的人。
對品質(zhì)的執(zhí)著追求,因此她的分享就特別讓朋友信服。 “現(xiàn)在的購物平臺很多,大家都有很多選擇,但為什么相信你的推薦,當然是靠信任度了?！眳羌t坦言,“朋友們的這份信任,我當然不能辜負了?！?/p>
撥云見日 發(fā)現(xiàn)新天地
一直堅守線下店的吳紅,對線下店的運營可謂是輕車熟路,一步一個腳印走得很扎實。
但在互聯(lián)網(wǎng)浪潮之下,吳紅一直也在觀望著,不跟線上發(fā)生點關(guān)系那不是out了嗎?
加入楚楚幫,算是她試水線上運營的第一步。
“前幾年開店,我一直埋頭在進貨,全力保證貨品質(zhì)量上,現(xiàn)在依托楚楚幫的平臺,我更想借機把直對顧客的服務和體驗做到最優(yōu)?！?/p>
借楚楚幫線上產(chǎn)品的分享,她把之前女裝店和內(nèi)衣店的來店顧客給聯(lián)動起來,通過各種交流,人際交往的密度增加:本來關(guān)系好的朋友,可以一起討論商品好壞、劃算程度,就像跟朋友逛街一般輕松愉快;有時候不是那么近的客戶,會特地來詢問某種產(chǎn)品的體驗感,以此跟拉近人們之間的聯(lián)動。
一直把“努力才是人生的態(tài)度”作為信條的吳紅,其實一直很努力。
比起原來勤扒苦做的勤奮,現(xiàn)在的吳紅更充滿期待——線上線下的聯(lián)動,給了她新的功課。
原來的閑暇時間,她偶爾還是會看看手機刷刷劇。
現(xiàn)在則更會埋首在楚楚幫里,練眼力、找產(chǎn)品、分享體驗、答疑解惑……
不僅線下熱情招呼來店的客人,線上穿梭在無數(shù)個微信群中,感覺每天都收獲滿滿,更加充實了。
3歲孩子媽媽的努力之路
作為一個3歲孩子的媽媽,30歲的秦雙燕關(guān)注點遠不止孩子的吃喝拉撒。
更關(guān)注社會發(fā)展、了解商業(yè)動向……她是一個好學又認真的商業(yè)新模式的探索者。
6年打拼 收獲”幸福”
聯(lián)系上秦雙燕時,和尋常的大多數(shù)日子一樣,她吃完晚飯,繼續(xù)守在了自己的銀河內(nèi)衣館里。
這家2016年開張的內(nèi)衣館,對她來說,是一個開始。
這家店,是她單干的開始。
秦雙燕參與到開店的時間并不算久,至今也不過6年,但這六年里,她的身份角色不停變幻:從最基層的店員做起,然后開始接觸管理,然后涉足財務,算是把開店全流程全鏈條都體驗了個遍。
期間,她認識了同在生意場上努力奔跑的丈夫,結(jié)婚生寶寶。
人生最重要的幾件大事,在兩三年間一并搞定。
現(xiàn)在的日子,老公努力打拼事業(yè),孩子乖巧可愛,自己兼顧著事業(yè)和家庭,算是實現(xiàn)了別人眼中的“幸福”。
洞察變化 抓住機遇
無論是好做還是難做,相比更多的生意人,秦雙燕多了幾分“洞察”:她一直非常警惕這種“安逸”。
首先,她切身感受到生意“難做了”。
她回憶起2014年左右,當時還在管理店鋪,“店面很小,陳列也很簡單,更沒有什么裝修生意,但營業(yè)額五千一萬都是輕輕松松”。
甚至是日后剛創(chuàng)業(yè),2016年時,當時的生意也是算好做的。
“單干之初,那時候還沒有什么產(chǎn)地直采,主要靠老公進貨,我一人張羅店面和孩子,孩子日常的事情就不少了,更不談如果遇到生病時,那人有多焦慮?！?/p>
即使這種情況,當時生意還是好做的,每天營收額都有幾千。這兩年,生意的確要更難做的。
其次,她也感受到市場的瞬息萬變,大家需求也在不停地變化。
她心里明白,只有了解市場,才能抓住機遇。
選擇比努力更重要
曾為超市巨頭的大潤發(fā)的式微,一句總結(jié)“我們贏了所有對手,卻輸給了時代”如雷貫耳。
不管生意好壞,秦雙燕的內(nèi)心時刻提醒自己,不能沉迷店中無效的人員應付,而要時刻跟緊時代步伐,與時俱進。
而要更多地去吸取新的空氣,收獲新的成長。
她的內(nèi)心,是很認同一句話說,“選擇比努力重要”。
她坦言“其實如果不去留意市場的變化,埋頭守店,久了是容易眼界蠻窄,就想著眼前利益,也不想長遠?！?/p>
入股千平米的鞋城,考慮個人精力以及孩子需要家長的陪伴,夫妻兩毅然退了,來更關(guān)注考慮后續(xù)的生意的可能性。
眼前利益,當然不是她關(guān)注的重點,她現(xiàn)在鋪墊的每件事情,都努力往前看,“30歲了,我們現(xiàn)在做的事情,至少是要考慮它5年后,甚至是十年后的發(fā)展。”
她特別樂于去學習并了解現(xiàn)在有許多新的模式,用她的話說,與互聯(lián)網(wǎng)互動和結(jié)合,好像發(fā)現(xiàn)了“新世界大門”。
比如楚楚幫,上游聯(lián)合全球品牌,下游聯(lián)動國內(nèi)千萬門店,高效率篩選高品質(zhì)的商品。
她仔細琢磨過這個模式——嚴選源頭好貨,把真正的品質(zhì)帶到實體店,并有專業(yè)運營和大數(shù)據(jù)的支持,也給帶來了一定的流量,讓實體店能夠更加輕量化開店。
她希望從中學到、了解到更多的創(chuàng)新創(chuàng)意,直接有效應用到現(xiàn)實中,讓自己有更大的成長。
雖然自己加入楚楚幫并不算久,但秦雙燕倒是充滿信心和期待,“我和楚楚幫同成長,希望楚楚幫越來越好,我也就能越來越好?！?/p>
