9月15日，萬順叫車鄂州分公司積極參與于鳳凰廣場舉辦的“‘文明出行 敬畏交規(guī) 從我做起’鄂州市青年志愿者助力創(chuàng)建全國文明城市”活動，鄂州市副市長、公安局長薛四清為萬順叫車志愿服務(wù)隊授旗，萬順叫車鄂州分公司服務(wù)站經(jīng)理王化明代表全市網(wǎng)約車發(fā)言。
其中，王化明說到：“萬順叫車志愿服務(wù)隊之所以能被授旗，是鄂州市人民對萬順叫車鄂州分公司的信任，是對萬順叫車“善心、善愿、善行”的企業(yè)文化核心理念的肯定。萬順叫車是國內(nèi)300多家網(wǎng)約車平臺率先提出“合伙人制”的公司，是為解決出租車司機(jī)工作沒有尊嚴(yán)、不快樂的痛點而成立。萬順叫車司機(jī)合伙人以主人翁精神讓用戶出行更安全是宗旨。截至到9月15號，萬順叫車已取得132張《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營許可證》，合法化程度行業(yè)領(lǐng)先?！?/p>
據(jù)了解，萬順叫車以安全出行作為公司主線，貫徹“安全第一，生命至上”的原則，嚴(yán)格按照主管部門的要求，嚴(yán)守安全運營底線，對接入平臺的司機(jī)和車輛進(jìn)行嚴(yán)格審核和存檔監(jiān)管，對新加入的合伙人嚴(yán)查嚴(yán)審，線下面對面地審核身份資質(zhì)。各分公司成立“安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組”，制定安全生產(chǎn)制度，開展安全培訓(xùn)工作會議等，將安全生產(chǎn)工作落到實處。
網(wǎng)約車行業(yè)歸根結(jié)底是一個服務(wù)行業(yè)，乘客體驗是競爭的核心，而乘客體驗包括互聯(lián)網(wǎng)的體驗，例如手機(jī)端的便捷度、智能化，以及司機(jī)在駕駛過程所提供給乘客的服務(wù)本身的體驗，萬順叫車一直努力去將體驗做到極致。
在今后網(wǎng)約車的發(fā)展中，不僅服務(wù)要做的漂亮，更應(yīng)強(qiáng)化監(jiān)管和審查，及時、迅速的反饋問題，完善解決策略。完善對各類網(wǎng)絡(luò)預(yù)約車輛服務(wù)的規(guī)范管理，對涉及消費者安全的重點問題做出更加明確的統(tǒng)一規(guī)定，并抓好具體落實，強(qiáng)化對網(wǎng)約車行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)制定、數(shù)據(jù)監(jiān)控、服務(wù)監(jiān)督、風(fēng)險管控，更好保護(hù)廣大消費者的安全權(quán)益。加強(qiáng)網(wǎng)約車監(jiān)管信息交互平臺的運行管理，規(guī)范數(shù)據(jù)傳輸，提高網(wǎng)約車行業(yè)監(jiān)管效能，營造良好營商環(huán)境，需要各大網(wǎng)約車平臺的共同蓄力。
