如果你的音響、鬧鐘、鏡子一切家居產(chǎn)品都能跟你對(duì)話聊天，這樣的生活是不是很科幻？
隨著5G時(shí)代的來(lái)臨，人工智能大數(shù)據(jù)和IOT技術(shù)技術(shù)飛速發(fā)展，越來(lái)越多的資本、互聯(lián)網(wǎng)、硬件巨頭已經(jīng)開始布局智能家居。百度、阿里押注智能語(yǔ)音系統(tǒng)，構(gòu)建智能家居平臺(tái)；美的、海爾等傳統(tǒng)企業(yè)基于傳統(tǒng)產(chǎn)品制造及產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢(shì)“升級(jí)”硬件。智能家居市場(chǎng)可謂是已迎來(lái)風(fēng)口，但爆發(fā)期卻遲遲未到來(lái)。究其原因，主要因?yàn)閭沃悄?、弱智能的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)與感受。
在此背景下，蘇寧依托技術(shù)及平臺(tái)優(yōu)勢(shì)成立智能終端公司，更在9月25日攜10多款智能家居軟硬件新品亮相發(fā)布會(huì)。蘇寧布局智能家居市場(chǎng)是完善智慧零售版圖的重要舉措。智慧零售的根本目標(biāo)是服務(wù)美好生活，征戰(zhàn)家居可以說(shuō)是實(shí)現(xiàn)智慧零售過(guò)程中的必然結(jié)果，也是服務(wù)美好生活的必達(dá)使命。
值得注意的是，在智能家居市場(chǎng)的開疆拓土中，蘇寧并沒有單打獨(dú)斗。進(jìn)軍智能生活硬件領(lǐng)域伊始，蘇寧就成立了智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟，集結(jié)“地表最強(qiáng)智能家居戰(zhàn)隊(duì)”，在平等、開放、協(xié)作、共贏的基礎(chǔ)上，通過(guò)技術(shù)資源整合，為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品、體驗(yàn)和服務(wù)。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。這主要?dú)w功于蘇寧“輸出能力，鏈接資源，構(gòu)筑平臺(tái)，合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念。
開放智慧家居生態(tài)，激活零售活力
何為智慧零售？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是將零售各要素?cái)?shù)字化，從而感知預(yù)測(cè)銷售，給消費(fèi)者帶來(lái)更完美的體驗(yàn)。數(shù)字化能力與場(chǎng)景搭建能力無(wú)疑是其中的關(guān)鍵點(diǎn)。
單從數(shù)字化上說(shuō)，經(jīng)歷多年的轉(zhuǎn)型，蘇寧不僅在全球范圍布局五大研發(fā)基地，更儲(chǔ)備近萬(wàn)IT人才，提升自身數(shù)字化能力。用戶、商品、支付……零售服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)都被數(shù)字化?！俺忌駥ⅰ钡纫幌盗挟a(chǎn)品、系統(tǒng)的推出，更是將數(shù)字化積累轉(zhuǎn)化成質(zhì)變，帶動(dòng)整個(gè)零售行業(yè)進(jìn)行一場(chǎng)效率升級(jí)。
就場(chǎng)景來(lái)說(shuō)，蘇寧是一個(gè)O2O零售企業(yè)，線上線下?lián)碛卸喾N復(fù)雜的使用場(chǎng)景，最新發(fā)布的智能音箱、智能鬧鐘、智能魔鏡等十種終端產(chǎn)品，也深入到用戶家庭場(chǎng)景，成為智慧零售新的流量入口。
這兩種能力成就了蘇寧第三種能力——輸出與鏈接能力。
縱觀智能家居的發(fā)展，已經(jīng)走過(guò)了設(shè)備的控制和傳感器觸發(fā)兩個(gè)階段。蘇寧意識(shí)到第三個(gè)階段重點(diǎn)在于互聯(lián)互通。人與產(chǎn)品的溝通，產(chǎn)品與產(chǎn)品的溝通，并通過(guò)機(jī)器學(xué)習(xí)給用戶帶來(lái)獨(dú)特又自然的體驗(yàn)。所以蘇寧依托自身輸出能力和鏈接能力，試圖從智能家居生態(tài)聯(lián)盟入手，打造智能家居萬(wàn)能場(chǎng)景入口。在發(fā)布會(huì)上，蘇寧推出Biu OS系統(tǒng)，成立“蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟”，以+產(chǎn)品，+內(nèi)容，+品牌，+零售，找到好方式、好產(chǎn)品、好技術(shù)，加快整個(gè)行業(yè)發(fā)展和進(jìn)步的步伐。
蘇寧智能終端公司北京研發(fā)中心總監(jiān)管志純表示，Biu+平臺(tái)針對(duì)智能產(chǎn)品的多場(chǎng)景化，做深度定制，打通不同技術(shù)層面，配備豐富內(nèi)容，形成一套技術(shù)解決方案。它能夠?qū)崿F(xiàn)智能終端跨品牌互聯(lián)，打造服務(wù)于家庭及個(gè)人消費(fèi)者的硬件產(chǎn)品及智能生活解決方案。
憑借“蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟”這個(gè)“江湖集結(jié)令”和“產(chǎn)品+操作系統(tǒng)+內(nèi)容+社區(qū)生態(tài)”優(yōu)勢(shì)，各細(xì)化領(lǐng)域的智能家居企業(yè)將快速向蘇寧這個(gè)平臺(tái)聚合。多元化智能終端場(chǎng)景入口將連接蘇寧“零售”這個(gè)核心，以無(wú)限活力與熱情為智慧零售注入新鮮活力，點(diǎn)燃美好生活。
遇強(qiáng)則強(qiáng)，蘇寧成為最貼近消費(fèi)者的零售商
其實(shí)，“蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟”只是蘇寧整合技術(shù)資源的一個(gè)縮影。
在大開發(fā)戰(zhàn)略中，蘇寧通過(guò)“租、建、并、購(gòu)、聯(lián)”的模式，與萬(wàn)達(dá)、恒大等房地產(chǎn)企業(yè)及服務(wù)商深入展開合作，共同打造全場(chǎng)景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺(tái)。從當(dāng)前的成果看，蘇寧已經(jīng)擁有各類門店超過(guò)7000家，智慧零售成果已經(jīng)遍地開花。
張近東曾表示，蘇寧要將多年轉(zhuǎn)型積累的智慧零售技術(shù)解決方案打造成一個(gè)開源的系統(tǒng)，向行業(yè)全面開放。數(shù)據(jù)云、物流云、金融云等服務(wù)，蘇寧全產(chǎn)業(yè)資源也會(huì)與合作伙伴共享，達(dá)成生態(tài)戰(zhàn)略級(jí)的合作。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)生態(tài)級(jí)合作，蘇寧不折不扣地動(dòng)用自身資源來(lái)賦能各方伙伴：通過(guò)品牌、技術(shù)、平臺(tái)等優(yōu)勢(shì)賦能縣鎮(zhèn)傳統(tǒng)零售店；運(yùn)用技術(shù)與供應(yīng)商開展深度合作，實(shí)現(xiàn)C2B的反向定制，為用戶提供更加貼心的產(chǎn)品，這些舉措都實(shí)現(xiàn)了蘇寧智慧零售版圖擴(kuò)張，成為最貼近消費(fèi)者的零售商。
正如蘇寧科技集團(tuán)副總裁喬新亮所說(shuō)：蘇寧不僅是一家零售企業(yè)，還是一家科技企業(yè)，同時(shí)也蛻變成為智慧開放生態(tài)平臺(tái)。在蘇寧“輸出能力，鏈接資源，構(gòu)筑平臺(tái)，合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念下，蘇寧已在多個(gè)領(lǐng)域與強(qiáng)者展開密切的合作，憑借強(qiáng)大的對(duì)外輸出與賦能能力，在最貼近消費(fèi)者的領(lǐng)域匯聚強(qiáng)大的生態(tài)資源，這種天然優(yōu)勢(shì)必將反哺智慧家居，蘇寧也必將在智能生活硬件領(lǐng)域大展拳腳。
