
下著綿綿細雨的秋夜已透著一絲寒意,柳賽的辦公室里則熱火朝天。剛剛與供應(yīng)商洽談完雙十一合作方案,他又開始仔細閱讀一天的銷售數(shù)據(jù)分析?!敖衲觌p十一,對我們來說既是機遇也是挑戰(zhàn)?!痹陔p11全民嘉年華發(fā)布會上,蘇寧易購宣布全國10000店參戰(zhàn),為500萬任性付用戶提額100億,10億“更好用”購物補貼,四大賽事覆蓋全客群,自營商品運費全免。
現(xiàn)任蘇寧零售集團廚衛(wèi)家裝公司總裁助理的他,短短九年時間便實現(xiàn)了從管培生到總裁助理的躍遷,回想起這些年的成長與發(fā)展,柳賽始終堅信當初的選擇沒有錯。
?跨崗位華麗轉(zhuǎn)身:機會總是給有準備的人
“2008年有兩件大事,金融危機爆發(fā),蘇寧店鋪數(shù)和銷售額雙雙超過國美?!被叵肫甬厴I(yè)那年,柳賽記憶猶新。
?經(jīng)濟學(xué)專業(yè)出身的他尤為關(guān)注時事熱點,在當年那場轟動全國的“蘇寧國美之戰(zhàn)”中,他對蘇寧和國美的決策布局、發(fā)展?jié)摿σ约傲闶坌袠I(yè)的趨勢進行了理性分析,而蘇寧在零售業(yè)穩(wěn)扎穩(wěn)打的布局更令他印象深刻。柳賽坦言,在金融危機的余蕩下蘇寧的校招范圍和薪資待遇均提升,這對應(yīng)屆生來說,吸引力著實不小。
?拿到offer后,柳賽成為蘇寧“1200工程”第七期管培生。這項工程由蘇寧控股集團董事長張近東于2002年親自發(fā)起并推動,是蘇寧自主培養(yǎng)人才梯隊的標志性工程,意在培養(yǎng)蘇寧事業(yè)發(fā)展的接班人,至今已培養(yǎng)近5萬名大學(xué)畢業(yè)生。
起初,柳賽加入了商品規(guī)劃部并參與規(guī)劃商品品類布局,短短半年他便以漂亮的工作成績獲得“優(yōu)秀員工”稱號,隨著對蘇寧商品品類了解的深入,要強的他燃起了直接對接銷售業(yè)務(wù)的渴望。
?憑著一腔熱血,柳賽一邊繼續(xù)本職工作,一邊廢寢忘食地學(xué)習業(yè)務(wù)知識、熟悉業(yè)務(wù)流程,正所謂機會總是給有準備的人,半年后他正式加入業(yè)務(wù)部門,實現(xiàn)跨崗位的華麗轉(zhuǎn)身?!澳且荒晔亲约簩W(xué)習成長最快的一年,也是蘇寧‘第二個十年’的沖刺發(fā)展之年”,柳賽非常慶幸自己用努力抓住了機會,更對公司的信任充滿了感激?!霸谔K寧,不僅給我們剛畢業(yè)的年輕人充分信任和施展空間,更培養(yǎng)了我勇于創(chuàng)新、不斷思考的能力?!?/p>
企業(yè)員工相互成就:給你輕舞飛揚的舞臺
“一旦決定做一件事,就要把它做好?!睉{著這樣的干勁,柳賽自告奮勇競選部門負責人,“當時入司才三年,沒抱多大的希望,但轉(zhuǎn)念一想為何不嘗試一下呢?”他主動挑起大梁,并帶領(lǐng)團隊成員不斷學(xué)習互聯(lián)網(wǎng)知識,探索雙線融合模式下的營銷方法。在堅定的信念和強大的執(zhí)行力下,他們?nèi)〉昧艘粋€又一個亮眼的成績:五一大促業(yè)績提前完成,整體突破10個億的銷售規(guī)模,共同獲得集團優(yōu)秀團隊、優(yōu)秀經(jīng)營獎……舉起獎杯的那一刻,柳賽眼里泛著淚花。
?耀眼成績的背后,是蘇寧與員工的互相成就?!疤K寧一直處于高速的成長期,不斷的自我變革和創(chuàng)新突破,使其對人才需求會很大,這也意味著年輕人可以擁有很多機會和廣闊的發(fā)展空間?!睔v經(jīng)28年發(fā)展,蘇寧已形成以零售為核心的多產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展格局,并為1200員工設(shè)立了“高起點、高責任、高管帶教”的“三高模式”,系統(tǒng)培養(yǎng)1200管培生的成長發(fā)展。蘇寧總裁級別干部中,1200占比達26%,總經(jīng)理、總監(jiān)級達36%,經(jīng)理級達33%。
“只要你敢于擔當、勇于爭取,蘇寧一定會給你發(fā)光發(fā)熱的舞臺,而作為1200員工,則更要執(zhí)著拼搏回饋企業(yè)?!边@是柳賽的職業(yè)觀,也是蘇寧的人才觀——“只有敬業(yè)、專業(yè)、事業(yè)的人才,才能成為真正立足企業(yè)、成就事業(yè),執(zhí)著拼搏、開拓創(chuàng)新,勇于承擔終極責任的事業(yè)經(jīng)理人?!?/p>
?贏在心態(tài):在“打仗”中體會成就感
在蘇寧,柳賽參與了無數(shù)場“仗”,未來還有更多的“仗”要打,但他并無倦怠,反而在“作戰(zhàn)”中體會到極大的成就感。今年5月,柳賽被正式任命為廚衛(wèi)家裝公司總裁助理,他感到了前所未有的壓力與挑戰(zhàn)。“從管理部門提升到管理全局,業(yè)務(wù)范圍也拓展到新的廣度”,而要強的他再次克服重重困難,“現(xiàn)在基本能平穩(wěn)地管理事業(yè)部工作了?!?/p>
?這一過渡的背后,是柳賽這些年來對業(yè)務(wù)模式精準把握的扎實基礎(chǔ)。面對線上互聯(lián)網(wǎng)紅利的消失,蘇寧推出“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略”, 形成“兩大一小多專”的智慧零售業(yè)態(tài)組合形式,推動零售場景重塑和業(yè)態(tài)細分,實現(xiàn)面向用戶的全景環(huán)繞,面向全層級市場的場景化覆蓋。
在全行業(yè)增長乏力的背景下,蘇寧依舊呈現(xiàn)出爆發(fā)態(tài)勢。蘇寧易購2018年三季度報告顯示, 1-9月蘇寧易購營業(yè)收入為1729.70億元,同比增長31.15%;實現(xiàn)商品銷售規(guī)模為2348.83億元,同比增長41.91%。前三季度,蘇寧易購歸母凈利潤為61.27億元,同比增長812.11%。
?今年雙十一,柳賽表示要將智慧零售理念發(fā)揮到極致。日前,蘇寧幫客首家社區(qū)店落地南京,為周邊居民提供維修、家電清洗、家政保潔、洗衣、家居改造等各種生活所需服務(wù)。周邊3到5公里的的消費者,可享受到幫客家打造的“321”服務(wù)標準,即3分鐘響應(yīng)、2小時上門、1小時完成服務(wù),讓消費者離品質(zhì)服務(wù)更近。同時,蘇寧家裝還做出7項承諾,蘇寧自營大件家裝產(chǎn)品配件全含,0安裝費,消費者可無憂購。
九年里,他堅持如一、拼搏成長,因為“1200工程”,他擁有了快速成長的資源、平臺與機會;因為目標堅定、吃苦耐勞,他一次又一次抓住了轉(zhuǎn)變的機遇,最終收獲充實而豐富的職業(yè)生涯歷程。
?而他尤為看中的是職場人的心態(tài),“很多人覺得自己名牌大學(xué)畢業(yè),看不上基礎(chǔ)性工作,而零售恰恰就是一點一滴的積累,才會成為參天大樹?!?/p>