李亞鶴：ofo總部市民組團退押金
2018-12-17 17:14:32
來源：劍客網(wǎng)
近日ofo因為給偽裝成“外國人”的某位ofo用戶秒退押金，還特意發(fā)了一封道歉信。引起那些“排隊”排了幾個月等著退押金的用戶的憤怒。媚外總得有個限度吧，作為一個知名互聯(lián)網(wǎng)公司總得要點臉吧。這樣的行徑不僅是打了用戶的臉，更是打了ofo小黃車自己的臉。
此前，有許多網(wǎng)友反應(yīng)，ofo小黃車押金在APP上難退。于是，有網(wǎng)友前去北京ofo小黃車總部現(xiàn)場退押金，結(jié)果退款非常快速、順利。這個消息吸引一大批人組團前往ofo在北京總部退押金。雖說現(xiàn)場專門設(shè)置了退押金接待處，所有前往總部的ofo用戶都可以在此直接辦理退款。然而，由于路程遙遠，服務(wù)時間又是在每周一至每周五的早上九點到晚上六點，有不少市民選擇了放棄。而線上退押金仍需要等待15個工作日。
對此，ofo總部則是宣稱：針對ofo小黃車曝出的“現(xiàn)場辦理退款順利，線上退押金仍需15個工作日”的現(xiàn)象，ofo并無現(xiàn)場退押金情況，和線上退押并無區(qū)別。
