2019年1月27日，由東莞市天福便利店有限公司主辦的天福萬(wàn)店夢(mèng)2019之營(yíng)運(yùn)力平行高峰論壇——“贏戰(zhàn)2019”，在東莞富盈酒店隆重舉辦。
逸馬集團(tuán)無(wú)界連鎖連鎖研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王班堯做了主題為《無(wú)界連鎖之連鎖重構(gòu)》的演講。
論壇會(huì)議圍繞“如何賦能門店，提升單店產(chǎn)出”、“便利店?duì)I銷進(jìn)化論”、“從差距看努力的方向·向優(yōu)秀學(xué)習(xí)”等多個(gè)前沿話題展開(kāi)了深入探討和開(kāi)放性的互動(dòng)交流，現(xiàn)場(chǎng)論點(diǎn)激蕩、內(nèi)容精彩，形成了諸多有益的意見(jiàn)和觀點(diǎn)，對(duì)推動(dòng)天福營(yíng)運(yùn)管理提供了較好的智力支持。
逸馬集團(tuán)無(wú)界連鎖研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王班堯現(xiàn)場(chǎng)的精彩分享《無(wú)界連鎖之連鎖重構(gòu)》為在場(chǎng)營(yíng)運(yùn)人提供了很好的門店管理思路。
(逸馬集團(tuán)無(wú)界連鎖研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王班堯現(xiàn)場(chǎng)分享)
逸馬集團(tuán)無(wú)界連鎖研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王班堯說(shuō)：“無(wú)界連鎖是在傳統(tǒng)的連鎖模式基礎(chǔ)上，形成的線上和線下一體化的連鎖模式，其本質(zhì)是圍繞消費(fèi)者，并為其提供超過(guò)期望的服務(wù)體驗(yàn)，主要特征是以人為本，線上線下重構(gòu)人貨場(chǎng)”。
無(wú)界連鎖可以分為后臺(tái)、中臺(tái)、前臺(tái)的模式，其中后臺(tái)是其連鎖店的總部(或者是線上平臺(tái))，前臺(tái)則是其加盟商或者直營(yíng)店，為消費(fèi)者直接提供服務(wù)?；诩夹g(shù)水平的提升，實(shí)體店和總部之間可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、資金、管理的互聯(lián)互通，降低企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)之間的流通損耗。
《電商法》中明確要求，微商作為“電子商務(wù)從業(yè)者”，必須進(jìn)行工商實(shí)名登記，必須對(duì)售出的產(chǎn)品進(jìn)行依法納稅和質(zhì)保，在大量在朋友圈經(jīng)營(yíng)“三無(wú)產(chǎn)品”的徽商群體將面臨巨大的法律風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法再以原有的套路生存下去，大量微商被迫退出市場(chǎng)或?qū)で笮碌某雎贰?/p>
由于微商必須進(jìn)行工商登記并依法納稅，成本結(jié)構(gòu)將發(fā)生重大調(diào)整，各級(jí)微商代理的利潤(rùn)空間必然受到擠壓，因此對(duì)原有微商引以為榮的分銷代理渠道模式及贏利模式造成沖擊，微商的核心優(yōu)勢(shì)面臨重構(gòu)。
以追逐暴利快速組建而成的徽商團(tuán)隊(duì)，成員結(jié)構(gòu)復(fù)雜、參差不齊，專業(yè)化與職業(yè)化水平較低，很難在面臨風(fēng)險(xiǎn)與挑戰(zhàn)時(shí)形成有效的團(tuán)隊(duì)認(rèn)知和組織策略，部分將在“各懷心思”中分崩離析。
(逸馬集團(tuán)無(wú)界連鎖研究院執(zhí)行院長(zhǎng)王班堯)
微商企業(yè)要從獲取機(jī)會(huì)紅利向獲取用戶價(jià)值紅利轉(zhuǎn)型，實(shí)打?qū)嵉倪M(jìn)行消費(fèi)者與市場(chǎng)研究、從品牌與企業(yè)長(zhǎng)期愿景的高度把握企業(yè)戰(zhàn)略方向，進(jìn)行戰(zhàn)略布局。以顧客為中心較大比重的投入產(chǎn)品與服務(wù)研發(fā)，打造企業(yè)的價(jià)值護(hù)城河與品牌制高點(diǎn)。
微商要在經(jīng)營(yíng)模式上進(jìn)行升級(jí)，采用無(wú)形與有形相結(jié)合、線上線下一體化的無(wú)界連鎖模式建立消費(fèi)者可信賴的品牌識(shí)別與消費(fèi)認(rèn)知。在實(shí)體連鎖的基礎(chǔ)上充分發(fā)揮原有微商的團(tuán)隊(duì)與機(jī)制優(yōu)勢(shì)，建立連鎖經(jīng)營(yíng)與社群運(yùn)營(yíng)相融合的新模式。
微商企業(yè)在組織發(fā)展與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面要從游擊隊(duì)向正規(guī)軍轉(zhuǎn)型，團(tuán)隊(duì)理念升級(jí)與職業(yè)化重塑事關(guān)生死，企業(yè)掌舵人帶領(lǐng)下的骨干團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度決定了企業(yè)的發(fā)展速度，有序的組織體系搭建與后臺(tái)服務(wù)支撐能力建設(shè)勢(shì)在必行。
逸馬立足于連鎖產(chǎn)業(yè)，作為中國(guó)第一家從事連鎖咨詢也是國(guó)內(nèi)排名第一的連鎖專業(yè)服務(wù)平臺(tái)，我們將攜手更多連鎖企業(yè)，打造穩(wěn)健優(yōu)秀的連鎖商業(yè)模式，幫助企業(yè)在前進(jìn)的道路上找清找準(zhǔn)方向，形成全國(guó)規(guī)?；?、品牌化的快速發(fā)展。
