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專訪三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢：注重體驗(yàn)是與女性溝通的最好的方式
作者：admin 來源：互聯(lián)網(wǎng)發(fā)表于 2019-01-29 15:40:41評論三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢 “新中產(chǎn)”是這幾年興起的新詞，“新中堅(jiān)人群”是最活躍、最能夠代表未來消費(fèi)趨勢的一批人，他們有著共同的追求——在經(jīng)濟(jì)能力范圍內(nèi)，讓生活更美好。而其中很重
三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢
“新中產(chǎn)”是這幾年興起的新詞，“新中堅(jiān)人群”是最活躍、最能夠代表未來消費(fèi)趨勢的一批人，他們有著共同的追求——在經(jīng)濟(jì)能力范圍內(nèi)，讓生活更美好。而其中很重要的一點(diǎn)即是無智能，不生活。提到智能，自然會(huì)聯(lián)想到科技產(chǎn)品，或許很多人會(huì)認(rèn)為這是一個(gè)以男性為主導(dǎo)的消費(fèi)市場。其實(shí)不然，近年來，作為“新中堅(jiān)人群”中不容小覷的女性消費(fèi)群體，在科技消費(fèi)方面也表現(xiàn)出了非凡的潛力。于是，眾多科技品牌紛紛開始針對性地推出女性喜愛的產(chǎn)品。而手機(jī)對于女性來說，相比男性用戶，她們更喜歡在手機(jī)上“完成生活”。正如三星電子大中華區(qū)總裁權(quán)桂賢所說，對于女性消費(fèi)群體來說，女性手機(jī)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，除了外觀上的改變外，還應(yīng)將體驗(yàn)融入到更多的生活場景之中。
Q&A InStyle × 權(quán)桂賢
InStyle：出于什么樣的考慮要專門推出女性手機(jī)？
權(quán)桂賢: 如今女性已經(jīng)成為了重要的消費(fèi)群體，而在三星手機(jī)的用戶中男性用戶卻占了更多的比重，因此希望能夠吸引更多的女性消費(fèi)者青睞三星。這對于三星而言這也已經(jīng)成為了一個(gè)重要的課題，并且為女性用戶制定了全年的營銷計(jì)劃。在產(chǎn)品上，男性與女性對于手機(jī)的關(guān)注點(diǎn)有所不同，首先在外觀方面就要體現(xiàn)出女性用戶的專屬感。對此我們也在公司內(nèi)部的女性員工中進(jìn)行了投票，與大家分享的FE Phone藍(lán)粉漸變與黃粉漸變兩種配色，便是在10套顏色方案中獲投票數(shù)前兩名的方案。希望以女性的眼光打造這款專為女性推出的手機(jī)，更走心的滿足女性用戶的需求。
InStyle：在了解女性需求后，F(xiàn)E Phone有哪些特別或有趣的體驗(yàn)？
權(quán)桂賢：針對女性用戶做了很多調(diào)研，考慮到她們的使用場景，在FE Phone上搭載了很多專為女性設(shè)計(jì)的功能。比如按下機(jī)身側(cè)面的物理按鍵，手機(jī)屏幕就可以變成一面“鏡子”，讓女性用戶在化妝或者補(bǔ)妝時(shí)派上用場，這對于大部分女性用戶來說還是很實(shí)用的；另外，這一功能也支持語音喚醒，會(huì)在雙手不便時(shí)顯得格外方便。不僅如此，“鏡子”功能在未來還會(huì)更加豐富，可以實(shí)現(xiàn)讓女性用戶“虛擬試妝”的體驗(yàn)。除了“鏡子”功能，F(xiàn)E Phone還有專門設(shè)計(jì)的主題壁紙，與外觀相輔相成，更預(yù)裝了10款女性用戶最喜歡的APP，并且進(jìn)行了分類，開機(jī)就可以直接使用。這款FE Phone被注入了很多心思，不僅僅推出了專屬的顏色，在體驗(yàn)上也更側(cè)重對女性使用習(xí)慣以及實(shí)際需求的考量，通過這種定制化的體現(xiàn)，滿足當(dāng)代女性用戶對手機(jī)的期待，而這款FE Phone會(huì)在2月14日上市。
InStyle：未來科技會(huì)更注重哪些方面？
權(quán)桂賢： 5G、IoT（物聯(lián)網(wǎng)）以及AI（人工智能）代表了未來科技，在探尋科技突破的同時(shí)，依舊會(huì)注重體驗(yàn)。當(dāng)5G時(shí)代到來后，多設(shè)備間的聯(lián)動(dòng)成為常態(tài)，同時(shí)我們現(xiàn)在打電話，發(fā)文字或是視頻、圖片的社交方式也會(huì)發(fā)生變化，屆時(shí)全系影像或許成為新的社交方式之一，進(jìn)一步增強(qiáng)社交體驗(yàn)。而IoT（物聯(lián)網(wǎng)）也將在5G網(wǎng)絡(luò)投入商用后形成普及之勢，并打破現(xiàn)有的智能家居生態(tài)，覆蓋更多場景。在AI（人工智能）方面的儲備，The new Bixby在未來也將成為用戶的貼心伙伴，讓用戶體驗(yàn)更加便捷。對此，三星已經(jīng)做好了充足的準(zhǔn)備，非常有信心迎接未來。
