
保險(xiǎn)雖然不能夠改變我們的生活,但一定會防止我們的生活被改變。2018年7月,張先生為妻子劉女士投?!陡坏律到o憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額12.6萬元,《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)(D款)》保額0.8萬元,《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》基本保額0.2萬元。
2021年1月12日,劉女士因鎖骨下動脈瘤、高血壓2級在醫(yī)院接受住院治療。住院當(dāng)天劉女士立即撥打富德生命人壽客服電話95535報(bào)案,理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系劉女士了解詳細(xì)情況并安撫其安心養(yǎng)病,隨后告知其所需準(zhǔn)備的相關(guān)理賠資料。劉女士經(jīng)治療康復(fù)出院后于2月6日委托家人提交資料申請住院醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)理賠。經(jīng)審核,屬于保險(xiǎn)責(zé)任,于次日支付住院醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償保險(xiǎn)金9600元(含1600元無理賠優(yōu)惠),收到理賠金的劉女士十分感動,感謝富德生命人壽高效快速的理賠服務(wù)。
每一次理賠都是公司愛與責(zé)任的傳遞。今后,富德生命人壽將繼續(xù)秉持“以人為本 以客為尊”的服務(wù)理念,以“誠實(shí)守信 專業(yè)高效”的服務(wù)為更多的客戶送去關(guān)愛和保障。