家住十堰的孫先生保險(xiǎn)意識(shí)十分強(qiáng)，于2017年5月14日在富德生命人壽投保了一份《富德生命康健無(wú)憂A款重大疾病保險(xiǎn)》保額30萬(wàn)元，《富德生命附加住院費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（D款）》保額1.4萬(wàn)元，《富德生命附加意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)》保額0.5萬(wàn)元。
2021年1月24日，孫某先生不慎扭傷右踝關(guān)節(jié)在醫(yī)院門診治療。受傷當(dāng)天孫先生撥打95535客服熱線電話報(bào)案，理賠人員第一時(shí)間聯(lián)系孫先生了解詳細(xì)情況并告知其所需準(zhǔn)備相關(guān)資料。
2月8日孫先生在門診治療結(jié)束后，將理賠所需相關(guān)資料提交至富德生命人壽十堰中支，申請(qǐng)意外門急診醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金。經(jīng)快速審核，屬于保險(xiǎn)責(zé)任，富德生命人壽當(dāng)日便支付孫先生意外門急診醫(yī)療保險(xiǎn)金3945.97元。孫先生對(duì)保險(xiǎn)公司的快速高效的理賠服務(wù)表示贊許。
保險(xiǎn)理賠載滿了富德生命人的責(zé)任感和對(duì)客戶的關(guān)愛(ài)。每當(dāng)在客戶遇到困難時(shí)為其分擔(dān)，真真切切地為客戶解決問(wèn)題，讓客戶受益。長(zhǎng)期以來(lái)，富德生命人壽堅(jiān)持“以人為本、以客為尊”的服務(wù)理念，快速響應(yīng)、高效理賠。未來(lái)，富德生命人壽將持續(xù)秉承客戶至上、服務(wù)至上的服務(wù)理念，專業(yè)高效與熱情服務(wù)的相結(jié)合，為您及家人送去我們的真心，讓您溫馨到家。
