
“我心向陽,自信自強(qiáng);勇做頂尖,成就輝煌!”這是富德生命人壽的沈經(jīng)緯團(tuán)隊(duì)的口號(hào),指出了她帶領(lǐng)的向陽部有高遠(yuǎn)的目標(biāo)和遠(yuǎn)大的追求——人人成為保險(xiǎn)行業(yè)的精英,希望有一天披上國旗走出國門,成長為世界級(jí)的保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì),站在MDRT的舞臺(tái)上綻放自己的光彩!
“我從未想過我會(huì)從事保險(xiǎn)銷售9年,但仍然一直在服務(wù)客戶和實(shí)現(xiàn)夢想的路上。從初入社會(huì)的職場小白到今天的團(tuán)隊(duì)長,由一個(gè)人變成了一群人。向陽而生,逐夢前行!”沈經(jīng)緯用簡潔的描述,展現(xiàn)了一支自信自愛自強(qiáng)保險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的精神風(fēng)貌。沈經(jīng)緯帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)一直在拼命汲取養(yǎng)分,團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,希望在富德生命人壽的舞臺(tái)上實(shí)現(xiàn)華麗的蝶變。
大學(xué)畢業(yè)初入壽險(xiǎn),開啟逐夢之旅
大學(xué)畢業(yè)后,沈經(jīng)緯進(jìn)入一家文教公司任總經(jīng)理助理一職,因?yàn)槊刻煜嗤墓ぷ?,日?fù)一日,成長空間有限,所以她想到要換一份能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)自由且能夠不斷成長和突破的工作。于是,她辭掉了這份工作,在網(wǎng)上投遞簡歷,希望找到一份自己喜歡的工作。
在一次偶然的機(jī)會(huì),她收到了來自富德生命人壽的面試邀約。沈經(jīng)緯回憶說 “面試官是雷劍總監(jiān),他當(dāng)時(shí)為我詳細(xì)地介紹了公司的情況、崗位的職責(zé),也了解到我在大學(xué)期間的學(xué)習(xí)及社團(tuán)情況,為我的職業(yè)規(guī)劃提供了一些建議。我聽完雷總監(jiān)的的規(guī)劃和指導(dǎo),認(rèn)為保險(xiǎn)銷售雖然有一定的難度,但是挑戰(zhàn)與成長并存。保險(xiǎn)行業(yè)前景寬廣,晉升不受限制,憑自己的本事管理和經(jīng)營,找一群志同道合的人就能把工作做好,找一群志同道合的人就能把事業(yè)做大,非常符合我心中想要的一份工作!”
雖然她非常看好保險(xiǎn)銷售這份工作,但是眼前充滿了困難。普通的家庭,家人的不支持,身邊親朋好友的不理解,都希望她找一份 “穩(wěn)定”的工作,加上她從來沒有做過銷售,對(duì)銷售也沒有概念,人脈資源的匱乏,人們保險(xiǎn)觀念的淡薄。一切看似困難重重,實(shí)則是成長的經(jīng)歷和鋪墊。
林肯說“噴泉的高度不會(huì)超過它的源頭,一個(gè)人的事業(yè)也是這樣,他的成就決不會(huì)超過自己的信念”。沈經(jīng)緯就是這樣的人,身上具有堅(jiān)忍不拔的品質(zhì)和矢志不渝的信念。即使她沒有從事過保險(xiǎn)銷售,但她內(nèi)心具有堅(jiān)定的信念,對(duì)于這個(gè)行業(yè)有正確的認(rèn)知——保險(xiǎn)行業(yè)是一個(gè)朝陽的行業(yè),前景非常遼闊,現(xiàn)在以及將來人人都需要保險(xiǎn),人人都離不開保險(xiǎn),能讓平凡的人創(chuàng)造出不平凡的成績,能讓出身普通的人改變命運(yùn)跨越階層。
無論身邊的人怎么勸說都改變不了沈經(jīng)緯對(duì)于這份工作的選擇和判斷,她不顧身邊的主觀原因或客觀原因,毅然選擇加盟富德生命人壽。初來乍到的她對(duì)保險(xiǎn)一無所知,公司舉辦的新人培訓(xùn)班讓她更加堅(jiān)定自己的選擇是對(duì)的。
沈經(jīng)緯回憶剛剛進(jìn)入職場的情景,言語中充滿了堅(jiān)韌和執(zhí)著?!霸诒kU(xiǎn)公司工作非常有意思,這里每天都充滿了歡聲笑語,所有人干勁十足,團(tuán)隊(duì)的氛圍深深吸引著我。身邊的同事在新人班學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)實(shí)踐、客戶服務(wù)活動(dòng)等等階段,因?yàn)椴粩嗟脑馐芫芙^而選擇了離開,但我一直堅(jiān)持到現(xiàn)在,因?yàn)槲疑钌畹闹?,世界上沒有一份工作不辛苦,也沒有一份工作不需要積累”。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和成長,她開始樹立了自己發(fā)展的目標(biāo)“晉升主管、做分區(qū)經(jīng)理、向營銷總監(jiān)靠攏”,就這樣沈經(jīng)緯開啟了自己的逐夢之旅。
勤于學(xué)習(xí)和思考,注重專業(yè)提升
山重水復(fù)疑無路,柳暗花明又一村。來到富德生命人壽,果然沒有讓沈經(jīng)緯失望。她每天不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)知識(shí),也收獲了許多的“人生第一次”——第一次坐飛機(jī)、第一次出國、第一次站在全省的舞臺(tái)進(jìn)行分享、第一次代表湖北參加全國的績優(yōu)大會(huì)、第一次去總公司錄制分享視頻、第一次參加CMF華人壽險(xiǎn)大會(huì)、第一次單月收入過20萬、第一次榮獲“最美富德生命人”稱號(hào)、第一次獲得IDA國際龍獎(jiǎng)等等。如此多的“人生第一次”,見證了她一步步走來的成長與突破;每一次難忘的經(jīng)歷,只是因?yàn)橛懈坏律藟鄣奈枧_(tái)。
俗話說,打鐵還需自身硬,無須揚(yáng)鞭自奮蹄。沈經(jīng)緯認(rèn)為,只有時(shí)時(shí)保持學(xué)習(xí)力和專注度,才能在復(fù)雜多變的市場中具有永恒的競爭力。保險(xiǎn)是專業(yè)性非常強(qiáng)的一個(gè)行業(yè),如果專業(yè)素質(zhì)不過硬,就無法很好的將保險(xiǎn)合同的優(yōu)勢完整展示,無法滿足客戶的潛在需求,更無法讓客戶認(rèn)同保險(xiǎn)代理人本人。她非常注重自己的成長,努力提升自己的能力和素養(yǎng),旨在為了客戶提供高質(zhì)量、高效率的保險(xiǎn)服務(wù)。所以,她用勤奮抓住一切能讓自己快速成長的機(jī)會(huì)。無論是公司組織的各類線下培訓(xùn),還是重點(diǎn)推出的“TOP論壇”線上學(xué)習(xí),并且還自費(fèi)報(bào)名學(xué)習(xí)國際認(rèn)證財(cái)務(wù)顧問師RFC,努力用知識(shí)武裝自己,用專業(yè)服務(wù)客戶。
沈經(jīng)緯認(rèn)為唯有沉下心來干工作,干一行、愛一行、精一行,心無旁騖鉆業(yè)務(wù),不計(jì)得失,清除雜念,專心于所做,才能干出成績。面對(duì)新時(shí)代的高速發(fā)展,重視培養(yǎng)自己的“歸零”心態(tài),善于適當(dāng)摒棄“前輩經(jīng)驗(yàn)”,學(xué)會(huì)獨(dú)立思考,善于挑戰(zhàn)自我,善于革新工作中的方法。除了專業(yè)技能的學(xué)習(xí),她還認(rèn)真學(xué)習(xí)了溝通的方式方法。她認(rèn)為,讓客戶在輕松愉快的溝通中幫助客戶認(rèn)同保險(xiǎn)、認(rèn)清自己需求也很重要,所以她很重視與客戶溝通的方式,力爭讓每一位客戶與她交往都很輕松。
莫道浮云終蔽日,嚴(yán)冬過盡綻春蕾。歷經(jīng)五年的不斷學(xué)習(xí)積淀,沈經(jīng)緯已然成長為一名專業(yè)知識(shí)豐富、展業(yè)技能扎實(shí)的精英保險(xiǎn)代理人。她時(shí)刻牢記責(zé)任和使命,不斷增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、使命意識(shí),在市場和客戶的不斷檢閱中,她贏得了大量客戶的認(rèn)可與信任,終于在2017年10月1日順利晉升為分區(qū)經(jīng)理,完成她人生中的一個(gè)小目標(biāo)。
獨(dú)特的團(tuán)隊(duì)文化,賦予高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)
晉升了分區(qū)經(jīng)理之后,很多人以為沈經(jīng)緯會(huì)停止追逐夢想的腳步,但是,她又樹立了人生道路上下一個(gè)前進(jìn)的旗幟。
2019年11月,沈經(jīng)緯經(jīng)理參加了總公司TOP論壇學(xué)習(xí),山東臨沂的90后團(tuán)隊(duì)長分享了創(chuàng)立的保險(xiǎn)公益團(tuán)隊(duì),對(duì)她有很大的啟發(fā)。沈經(jīng)緯經(jīng)理說 “通過學(xué)習(xí),我明白了要想在保險(xiǎn)行業(yè)真正做到基業(yè)長青,自己的團(tuán)隊(duì)必須是一支專業(yè)化和精英化的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。我學(xué)習(xí)回來后第一件事是變更團(tuán)隊(duì)的名稱,我想給團(tuán)隊(duì)賦予特色,打造出一個(gè)耀眼的團(tuán)隊(duì)IP,于是把我們的“向陽部”升級(jí)為“向陽愛心保險(xiǎn)服務(wù)團(tuán)隊(duì)”,旨在為客戶提供更便捷、更專業(yè)、更全面的服務(wù)。
為了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)所有成員,激勵(lì)所有人具有更高遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo),沈經(jīng)緯經(jīng)理做了第二件事是邀請騎行世界的老人徐玉坤題字?!皺C(jī)緣巧合,我認(rèn)識(shí)了74歲的徐玉坤爺爺,他是河南省南陽市的一個(gè)普通農(nóng)民,從61歲開始,決心騎自行車進(jìn)行環(huán)球騎行,實(shí)現(xiàn)自己兒時(shí)的夢想。如今他已經(jīng)騎行了14年,單人單車走過了全國33省及世界四大洲的25個(gè)國家。他的事跡非常勵(lì)志和聞名,有很多電視和節(jié)目采訪過他,并且他的書法蒼勁有力,讓我們都備受鼓舞和振奮,我希望自己的團(tuán)隊(duì)能夠向老人學(xué)習(xí),向夢想出發(fā),具有高遠(yuǎn)的目標(biāo)和格局。我通過自己的不懈努力,加上了他的微信,并多次細(xì)致的溝通,他終于答應(yīng)了給我們題一組字,內(nèi)容是“向陽部,面向世界!”。至此,向陽部有了高遠(yuǎn)的目標(biāo)和遠(yuǎn)大的追求——人人成為保險(xiǎn)行業(yè)的精英,希望有一天披上國旗走出國門,成長為世界級(jí)的保險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì),站在MDRT的舞臺(tái)上綻放自己的光彩!”
團(tuán)隊(duì)有了文化,就像浮萍有了根。如何讓向陽團(tuán)隊(duì)更有戰(zhàn)斗力?沈經(jīng)緯經(jīng)理做的第三件事是家文化建設(shè)。家文化建設(shè)讓他們緊緊的團(tuán)結(jié)在一起,一起學(xué)習(xí),一起收獲,一起奮斗,一起成長。他們是一支不斷成長學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),他們是一支高學(xué)歷,重服務(wù),重文化的專業(yè)服務(wù)型團(tuán)隊(duì),他們每天都在一起,相互守護(hù),相互鼓勵(lì),相互成就。在工作之外,他們的親如家人,他們不會(huì)錯(cuò)過任何一個(gè)伙伴生命中重要的日子——隊(duì)員的生日、婚禮、每一個(gè)向陽寶寶的降臨等等重要時(shí)刻,他們的團(tuán)隊(duì)不定期的舉辦各種豐富多彩的團(tuán)建活動(dòng)。
當(dāng)今世界,人人是客戶,沈經(jīng)緯帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)做的第四件事是為客戶提供了多元化的服務(wù)和活動(dòng),以客為尊建立獨(dú)特的服務(wù),注重用戶的體驗(yàn)感。比如,舉辦 “小小消防員”活動(dòng),邀請客戶和孩子參加一同學(xué)習(xí)消防知識(shí),參觀消防車,開展實(shí)地演習(xí)訓(xùn)練;疫情復(fù)工后武漢第一場大型體育賽事,鐵人三項(xiàng)活動(dòng),為熱愛運(yùn)動(dòng)的鐵人們保駕護(hù)航;走進(jìn)社區(qū),為衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)護(hù)人員普及保險(xiǎn)知識(shí)。通過舉辦親子教育、知識(shí)講座、企業(yè)融資、貸款、稅務(wù)、法務(wù)、學(xué)歷提升等各種活動(dòng),幫助客戶解決工作生活中各種困難和疑惑,架起了一座溝通的橋梁。
春去秋來幾度,九年崢嶸歲月。沈經(jīng)緯經(jīng)理為身邊的親朋好友送去專業(yè)的服務(wù),贏得了優(yōu)質(zhì)的口碑。目前累計(jì)服務(wù)211多位客戶,累計(jì)帶去風(fēng)險(xiǎn)保障2.6億保額,為身邊的客戶辦理理賠服務(wù)高達(dá)430萬。她自己也具備高度的責(zé)任意識(shí),非常認(rèn)可保險(xiǎn),目前家庭累計(jì)投保23份保單,累計(jì)保險(xiǎn)保額達(dá)478萬。
在提升客戶服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),沈經(jīng)緯經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極開展愛心捐贈(zèng)活動(dòng)。她帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)向云南農(nóng)村地區(qū)的學(xué)生捐贈(zèng)定制的“向陽寶寶”愛心書包,配置了一系列的文具,加上一張?zhí)厥猹?jiǎng)狀,獎(jiǎng)狀上寫滿了對(duì)貧困兒童說的話,希望他們好好學(xué)習(xí),天天向上,鼓勵(lì)他們做一個(gè)有夢想、將來對(duì)社會(huì)有貢獻(xiàn)的人。除了幫助貧困兒童之外,向陽團(tuán)隊(duì)還積極參與公司的小海豚項(xiàng)目,竭盡所能幫助貧困地區(qū)的兒童,貢獻(xiàn)一份自己的力量。
向陽而生,逐夢前行。再長的路一步一步得走也能走到終點(diǎn),再近的距離不邁開第一步永遠(yuǎn)也不會(huì)到達(dá)。沈經(jīng)緯經(jīng)理一路走來始終不忘初心,保持著高度的從業(yè)熱情,秉持著堅(jiān)定的壽險(xiǎn)信念,以扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和真誠的服務(wù)態(tài)度,奮斗在壽險(xiǎn)一線,為身邊更多的客戶送去風(fēng)險(xiǎn)保障,傳遞大愛至千家萬戶。未來,真誠的祝福,她和團(tuán)隊(duì)能夠站在MDRT的舞臺(tái)上綻放自己的光彩,開創(chuàng)更加廣闊的天地!