家住隨州市曾都區(qū)的徐女士，通過(guò)親友的介紹逐漸對(duì)保險(xiǎn)有了更深入的了解。2017年3月至2019年8月，徐女士在富德生命人壽隨州中支為自已投?！陡?/span>德生命福星高照A款終身壽險(xiǎn)（分紅型）》、《富德生命康健無(wú)憂重大疾病保險(xiǎn)（2019版）》、《富德生命康悅?cè)松M(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)（2019版）》三份保險(xiǎn)，保額合計(jì)227.2萬(wàn)元。
2021年11月，徐女士在體檢時(shí)發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)，隨后到武漢市協(xié)和醫(yī)院檢查治療，沒(méi)想到被確診為甲狀腺惡性腫瘤。經(jīng)過(guò)7天的手術(shù)治療后出院，共花費(fèi)醫(yī)療費(fèi)用28923.44元。
出院后徐女士第一時(shí)間致電富德生命人壽95535客戶服務(wù)熱線。隨州中支理賠工作人員在收到報(bào)案信息后，迅速與其聯(lián)系慰問(wèn)病情，告知理賠流程并指導(dǎo)準(zhǔn)備理賠所需資料，同時(shí)進(jìn)行理賠調(diào)查核實(shí)工作。
2022年1月19日，徐女士攜帶理賠資料來(lái)到富德生命人壽隨州中支申請(qǐng)理賠。工作人員受理后，經(jīng)審核，符合保險(xiǎn)合同條款責(zé)任范圍，按照合同約定當(dāng)日即給付保險(xiǎn)金合計(jì)19.2萬(wàn)元。收到保險(xiǎn)金后的徐女士非常激動(dòng)，遂致電理賠工作人員表示感謝，并對(duì)公司的誠(chéng)信服務(wù)給予肯定和贊賞。
保險(xiǎn)雖然不能減輕人們患病帶來(lái)的痛苦，但可以確保我們的美好生活不被輕易改變。富德生命人壽隨州中支通過(guò)專業(yè)的保險(xiǎn)服務(wù)，為社會(huì)不同人群提供包括人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、意外保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)在內(nèi)的全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案。
