每年盛夏，是各大保險(xiǎn)企業(yè)舉辦一年一度客戶節(jié)活動(dòng)，升溫保險(xiǎn)服務(wù)的關(guān)鍵時(shí)節(jié)。今年，富德生命人壽結(jié)合第31屆大運(yùn)會(huì)、2022年田徑世界錦標(biāo)賽、共青團(tuán)成立100周年、建軍95周年等時(shí)事熱點(diǎn)及“新農(nóng)村建設(shè)，美好城市建設(shè)”熱點(diǎn)話題，推出第十六屆客戶節(jié)活動(dòng)，通過(guò)線上線下融合、優(yōu)享服務(wù)提升等形式，圍繞“青春華彩”“健康守護(hù)”“幸福之家”三大主題開展線上、線下客戶服務(wù)活動(dòng)，紀(jì)念珍貴青春年華，賡續(xù)紅色精神血脈，共享健康美好生活。
創(chuàng)新活動(dòng)形式，體驗(yàn)科技賦能。近年來(lái)，人工智能、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新的技術(shù)科學(xué)發(fā)展迅速，給理賠、保全服務(wù)等保險(xiǎn)領(lǐng)域提供了新的改革及優(yōu)化方向。富德生命人壽第十六屆客戶節(jié)推出“智慧服務(wù)上新”宣傳欄目，視頻核保、在線健康增值服務(wù)、移動(dòng)體檢、保全E代審、快賠、云賠等一系列數(shù)字化、智能化服務(wù)項(xiàng)目的探索應(yīng)用，進(jìn)一步提升了客戶的體驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)方面，富德生命人壽聯(lián)合青少年科技文化交流中心，開展“智慧科技體驗(yàn)”活動(dòng)，向客戶介紹包括音樂(lè)、動(dòng)畫、電子、機(jī)器人、太空科普、科學(xué)探案等七大主題設(shè)施，感受科技魅力，領(lǐng)略數(shù)字、音樂(lè)、科學(xué)、信息技術(shù)等學(xué)科間整合來(lái)帶的樂(lè)趣，培養(yǎng)孩子的創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力，激發(fā)創(chuàng)新靈感。
揮別疫情陰霾，筑牢健康屏障。后疫情時(shí)代關(guān)注客戶的健康需求，富德生命人壽聯(lián)袂名家大咖推出線上健康大講堂，分八期推送健康講座視頻，邀請(qǐng)具有多年臨床經(jīng)驗(yàn)的三甲醫(yī)院權(quán)威主任醫(yī)師在線講解遠(yuǎn)離癌癥、季節(jié)流行病、心理健康、飲食健康等疾病預(yù)防及保健知識(shí)。截至7月底，健康講座吸引超65萬(wàn)名客戶在線觀看。
線下方面，富德生命人壽各分公司相繼開展夏日運(yùn)動(dòng)會(huì)、健康講座、親子瑜伽、親子采摘等豐富的現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)，與客戶展開了深度互動(dòng)。線上+線下的融合，全方位、多元化的活動(dòng)內(nèi)容使健康理念深植于心。
據(jù)了解，富德生命人壽第十六屆客戶節(jié)將持續(xù)開展至八月底，屆時(shí)公司將面向客戶推出城市繪畫大賽、新農(nóng)村參觀、迷你馬拉松、親子插花、愛國(guó)主義教育一系列圍繞“青春華彩”“健康守護(hù)”“幸福之家”三大主題的精彩活動(dòng)，歡迎廣大客戶的參與。
