為響應(yīng)湖北銀保監(jiān)局號(hào)召，進(jìn)一步加強(qiáng)新市民金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和金融素養(yǎng)，提升新市民的獲得感、幸福感、安全感，給“新市民”提供更好的金融服務(wù)，富德生命人壽十堰中支積極開(kāi)展主題為“服務(wù)新市民 共創(chuàng)新生活”的新市民金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)。
活動(dòng)期間，富德生命人壽十堰中心支公司通過(guò)戶外電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ),在客服大廳播放相關(guān)金融知識(shí)短片視頻，在職場(chǎng)門口設(shè)立咨詢臺(tái)并向客戶發(fā)放金融知識(shí)宣傳手冊(cè)等形式，深入普及新市民惠民政策以及防范非法集資、電信詐騙等相關(guān)金融知識(shí)。
為提升服務(wù)質(zhì)量，公司在客戶服務(wù)大廳為新市民提供專項(xiàng)咨詢服務(wù);設(shè)立咨詢接待服務(wù)點(diǎn)，配備愛(ài)心藥箱、飲用水等供新市民使用。
為豐富活動(dòng)形式，公司還組織了宣傳小隊(duì)，深入新市民比較集中的居民小區(qū)開(kāi)展宣傳工作。通過(guò)在社區(qū)集體宣導(dǎo)、擺攤設(shè)點(diǎn)、走訪慰問(wèn)等形式，深入了解新市民群體的金融困擾。工作人員結(jié)合新市民對(duì)當(dāng)?shù)亟鹑谡叩恼J(rèn)知盲點(diǎn)，詳細(xì)講解了醫(yī)療、保險(xiǎn)等相關(guān)金融服務(wù)政策，幫助其深入了解新市民消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)和各類金融知識(shí)，并普及如何識(shí)別非法集資、電信詐騙、網(wǎng)絡(luò)詐騙等套路的方法，幫助新市民朋友提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，樹(shù)立正確的金融觀念，合法維護(hù)自身權(quán)益。
富德生命人壽十堰中支從金融服務(wù)、金融知識(shí)宣傳等多個(gè)維度，充分借助職場(chǎng)、社區(qū)等場(chǎng)所，向眾多新市民宣傳金融保險(xiǎn)知識(shí)，推動(dòng)新市民了解金融產(chǎn)品，為其提供便捷的金融服務(wù)，營(yíng)造了清朗的金融氛圍，讓“新市民”朋友感受賓至如歸的溫暖。
本次“新市民金融服務(wù)宣傳月”宣傳活動(dòng)的開(kāi)展，強(qiáng)化了新市民識(shí)別金融風(fēng)險(xiǎn)、防范金融風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，切實(shí)提升了新市民金融認(rèn)知水平和依法維護(hù)自身權(quán)益的能力。下一步，富德生命人壽十堰中支將繼續(xù)做好金融服務(wù)宣傳工作，在新市民保障服務(wù)工作中，不斷研究新情況、解決新問(wèn)題、總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)。在服務(wù)新市民需求方面，扎實(shí)耕耘，創(chuàng)新服務(wù)模式，為服務(wù)新市民貢獻(xiàn)保險(xiǎn)智慧。有效發(fā)揮保險(xiǎn)業(yè)作為金融服務(wù)主體的責(zé)任，助力金融行業(yè)健康穩(wěn)健發(fā)展。
