今年7月，國內(nèi)知名的手機上門維修平臺極客修與愛回收達成戰(zhàn)略合作。時隔3月，極客修啟動與愛回收在手機回收領(lǐng)域的合作，并借助其在上門維修領(lǐng)域的布局，正式宣布上線手機回收業(yè)務(wù)——極客收，摩拳入局千億級手機回收市場。
據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)顯示，現(xiàn)階段手機回收市場擁有超過10億部的存量，按平均回收價500元計算，市場規(guī)模近5000億。然而，盡管我國每年平均售出4億～5億部新手機，淘汰3億～4億部舊手機，但舊手機回收率卻不到2%。此外，因二手手機處理不當(dāng)造成的環(huán)境污染和回收價值不平衡等問題已經(jīng)開始妨礙舊手機回收市場的健康發(fā)展。
以“修帶收”切入千億回收市場
“極客收的業(yè)務(wù)還在起步階段，我們將優(yōu)先借助手機維修業(yè)務(wù)在門店覆蓋、工程師數(shù)量、后臺系統(tǒng)等優(yōu)勢，加緊開展回收業(yè)務(wù)。以‘修帶收’搶占手機回收這一千億級別的藍海?！睒O客修CEO吳總表示，手機維修業(yè)務(wù)的快速成長和擴展為舊手機回收的業(yè)務(wù)的開展搭建了良好的基礎(chǔ)：極客修已有的270W+用戶將作為手機回收的基礎(chǔ)用戶進行裂變，全國近千名專業(yè)手機維修工程師能夠升級成為舊手機回收的評估師，在上門修手機的過程中為用戶提供維修和回收的雙向選擇，一個用戶場景雙向轉(zhuǎn)化，為極客修的業(yè)務(wù)擴張?zhí)峁┒鄠€可能。
制定回收標(biāo)準(zhǔn) 推動用戶觀念轉(zhuǎn)變
當(dāng)下大部分的用戶還沒有“舊手機可回收”的意識，手機退休后要么滯留在家中，要么直接廢棄，這也是我國舊手機回收率低的原因。搭建透明公正的平臺，建立專業(yè)的舊手機回收評估標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)用戶回收意識，是極客收的工作重點。
目前，極客收已經(jīng)搭建了完整的舊手機回收業(yè)務(wù)的體系，具有成熟的手機售后服務(wù)流程體系和技術(shù)專業(yè)度高的工程師，前方支持工程師上門回收估值和后方搭建了智能完備的二手手機估價系統(tǒng)，用戶只需在線填寫信息即可得到公開透明的官方報價。據(jù)極客收業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人介紹，極客收除寄修外的交易已經(jīng)實現(xiàn)錢貨兩清，用戶全無后顧之憂。
綠色回收 從保護環(huán)境做起
眾所周知，手機中含有多種金屬元素，一些不法商販枉顧環(huán)境而采用原始的技術(shù)進行提煉，對環(huán)境造成嚴(yán)重污染，這是回收黑產(chǎn)的弊病。專業(yè)的回收平臺通過專業(yè)的技術(shù)和器械配備對舊手機分析解剖，能夠有效防止環(huán)境污染。極客收期望聯(lián)合行業(yè)一起，制定規(guī)范的回收標(biāo)準(zhǔn)和環(huán)保機制，將舊手機回收行業(yè)進行綠色升級。
吳瑋表示，“極客修成立的初心是為了讓維修變得更簡單，隨著企業(yè)的壯大，我們更希望能夠肩負(fù)起社會責(zé)任，協(xié)同行業(yè)一起打造綠色的手機后服務(wù)市場?！睒O客收業(yè)務(wù)的建立，更多是社會責(zé)任的體現(xiàn)，通過維修業(yè)務(wù)帶動手機回收業(yè)務(wù)，攜手行業(yè)一起將手機回收業(yè)務(wù)做到標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，真正實現(xiàn)物盡其用。
極客修成立于2015年2月，經(jīng)過3年的業(yè)務(wù)模式的打磨，平臺用戶量已經(jīng)突破270W，月訂單超過7萬單，用戶好評率高達99%，B端合作企業(yè)近30家。目前，極客修已經(jīng)成為擁有服務(wù)覆蓋廣、服務(wù)口碑強、服務(wù)效率高三大特色的領(lǐng)先的手機上門維修服務(wù)提供商。經(jīng)過不斷的業(yè)務(wù)擴充，極客修已經(jīng)成功入局手機回收市場，借助極客修在手機維修領(lǐng)域的既有優(yōu)勢，極客收業(yè)務(wù)或迎高速發(fā)展。
