
保險理賠一直都是人們關(guān)心的話題,為了保證理賠工作迅速、準確、合理,現(xiàn)在就為大家介紹下最基本的保險理賠常識。
1、立案查驗
保險人在接到出險通知后,應(yīng)當立即派出工作人員到進行現(xiàn)場查驗,了解損失情況及原因,查對保險單,登記立案。
2、審核證明和資料
保險人對投保人、被保險人或者受益人提所供的資料進行審核,以確定保險合同是否有效,保險期限是否屆滿,受損失的是否是保險財產(chǎn),索賠人是否有權(quán)主張賠付,事故發(fā)生的地點是否在承保范圍內(nèi)等。
3、核定保險責(zé)任
保險人收到被保險人或者受益人的賠償請求,經(jīng)過對事實的查驗和對各項資料的審核后,應(yīng)當及時作出自己應(yīng)否承擔(dān)保險責(zé)任及承擔(dān)多大責(zé)任的核定,并將核定結(jié)果通知被保險人或者受益人。
4、履行賠付義務(wù)
保險人在核定責(zé)任的基礎(chǔ)上,對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人或者受益人達成有關(guān)賠償或者給付保險金額的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險金的義務(wù)。
綜合上述內(nèi)容,保險理賠的基本常識就是立案查驗、審核證明和資料、核定保險責(zé)任、履行賠付義務(wù)。